时限快运是指根据客户需求，将当日承运的快运包裹，在当日指定的车次装运，并按照向客户承诺的交付日期（时间）交付。根据客户不同需求，时限快运可分为次日达和隔日达。

        次日达：自承运之日算起，在次日17时前送达（交付）。

        隔日达：自承运之日算起，在第三日17时前送达（交付）。

        超出所承诺的运到时限，经确认不属于免责条款范围内的，退还全部运费。

         全国各省会城市及75个主要城市均可办理，163个城市可实现限时到达。

         具体办理及到达城市一览表（点击查看）

         提供包装、保价、短信通知等多种增值服务。

         详情请咨询当地办理营业部或拨打全国统一客服电话：95572。

二、普通快运包裹。为客户提供门到门、门到站或站到门的运输服务，并根据客户需求或发货量，对价格进行适度优惠调整，使用“中国铁路小件货物快运运单”。

三、快运包裹运费到收服务。指托运人与收货人商定货物运到目的地后由收货人支付运费的特殊服务。运费到收业务只限于办理到站为公司所属的直管站营业部、非直管站营业部和无轨城市营业部（不含周边送货城市）。（具体办理请咨询当地中铁快运营业部）

四、快运包裹专用箱服务。专用箱能够有效防止货物在运输途中被盗和损坏现象，非常适合运输贵重物品，如药品、电子产品、通信工具、高档服装、精密仪器、小型家电、保密资料等物品。

        专用箱材料机械性能：专用箱箱体采用聚乙烯加陶氏弹性体的复合材料制成，在-50℃～+100℃范围内不会脆裂和软化，具有耐压、耐热、抗冻、抗冲击、防水等特点。

       专用箱主要特点：专用箱设有双重防盗锁，在两端螺栓上各插入一个一次性钢丝编码锁。由于编码锁上的号码是唯一的，各环节货物交接时必须确认编码锁的号码及与包裹票上的号码一致，以防止钢丝编码锁被调换。为了防止从上盖板侧面打开箱盖，在上盖板与侧板间各加一个钢丝锁。如同一个流动的保险箱。

专用箱规格如下（长×宽×高）：

        A型：外部尺寸为：860mm×522mm×396mm

        内部尺寸为：750mm×450mm×350mm

       折叠后尺寸为：860mm×522mm×106mm

       自重为：10千克

       B型：外部尺寸为：613mm×424mm×345.5mm

       内部尺寸为：510mm×360mm×310mm

      折叠后尺寸为：613mm×424mm×106mm

      自重为：5千克

五、快运包裹集装袋服务。中铁快运一次性编码施封锁集装袋（下称集装袋）由集装袋和编码锁组成。集装袋采用聚乙烯编织袋或聚丙烯编织袋喷膜制作，具有防水、防潮性能。袋体为蓝色，印有CRE中铁快运字样。  采用集装袋运输，能提高快运包裹运输安全，降低包装费用。凡适合用编织袋包装的物品均可采用集装袋包装。

六、快运包裹签收单返回服务。根据顾客需求，货物交付后，将收货人签收后的运单传真返回，或将发货人提供的签收单原件寄回的有偿服务方式。采用运单传真返回方式时不收取服务费。采用发货人提供的签收单原件寄回时，每票收取返单服务费3元。

七、批量包裹运输服务。批量标准：在同一批货物中，每件货物的重量均不超过50kg（非铁路行李车运输方式的除外），每批货物的总重量达到200kg及以上时，即为批量标准。

        运到期限：从承运次日起，国内主要城市间有直达旅客列车运送的为三日，3500km以上为四日；其他城市间需中转运送的1000km以内为三日，超过1000km时，每增加 800km增加一日。

        送货费：在快递包裹免费送货区域内，每批货物的起码送货费为70元；一批货物的总重量超过500kg时，每增加100kg（不足100kg按100kg计算）增加10元。超出免费送货区域时（经到达机构同意后），在上述标准基础上，每10km（从配送点起至收货地点，不足10km按10km计算）另增加送货费20元；送货中产生的过路（桥）费另行核收。

八、合同客户包裹运输服务。合同客户主要针对发货量长期稳定，合作信誉较好，无任何拖欠运费和呆坏帐现象，运费定期结算，并给予一定运价优惠的、具有一定规模的客户。各承运机构根据客户的发货频率、一定时间内的总发货量、单位信誉、客户的需求和以往的合作情况等综合因素来确定其是否为合同客户。

        合同客户还包括无运费优惠需求，但要求定期结算（月结）、汇总开票的客户。

九、轻小型货物运输服务。凡适于装入中铁快运“轻小型包裹快递盒”的单据、票据、文件资料、照片、贺卡、书籍、样品、电子元器件、轻小物品等，且又不超过轻小型包裹快递盒最大重量限制的均可称为轻小型货物。